Consultar información acerca de un producto

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Formulario de consulta

No es posible contactar a un proveedor de manera directa.

Si necesitas consultar información acerca de un producto, ya sea por stock, características y/o especificaciones, contenido, variantes, etc, puedes canalizar la consulta a través del siguiente formulario:


Una vez recibido, será revisado por el área correspondiente y en cuanto haya una respuesta al respecto te la informarán al correo de contacto que has indicado.


¿Cómo rellenar el formulario?


1. Indica tu id de dropshipper

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Si no sabes cuál es tu id de droshipper revisa el siguiente artículo para poder verificarlo

2. Indica el id del producto o de los productos que necesites consultar. Si son varios, debes indicarlos de la siguiente manera: 123,456,789,10112
 

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Si no sabes cuál es el id del producto o dónde vislualizarlo revisa el siguiente artículo para poder verificarlo.

3. Indica el id del proveedor del producto


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Si no sabes cuál es el id del proveedor del producto o dónde vislualizarlo revisa el siguiente artículo para poder verificarlo.

4. Escribe la consulta que deseas realizar


5. Escoge el grado de urgencia con el que necesitas que tu consulta sea respondida


6. Informa el correo electrónico al cual quieres recibir la respuesta a tu consulta y haz click en el botón Submit


7. ¡Listo, tu consulta ha sido enviada! En cuanto haya una respuesta al respecto te la informarán al correo de contacto que has indicado en el formulario 🤗
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