¿Cómo funcionan las reservas de la wallet?
Pedidos a contra reembolso
Cuando confirmes un pedido a contra reembolso en dropea verás que la wallet reserva de los fondos disponibles (o del crédito inicial de 300 euros alojado en reservas, en caso de que recién comiences) el envío y el fulfill x3: envío y fulfill de ida y de vuelta + seguro.
Por ejemplo: si dentro del pedido se indica que el envío cuesta 3,50€ y el fulfill 1€, entonces cuando confirmes ese pedido la wallet reservará 3,50 x3 + 1 fulfill x3= 13,50€
Cuando el pedido sea entregado se liberará lo que la wallet reservó por el envío y fulfill de vuelta + el extra de seguro. De esa forma el monto queda disponible para futuras reservas.
Si quieres saber la reserva de cada pedido puedes verificarlo en la pestaña "Reservas" de la wallet, columna "Importe"
Pedidos pagados con antelación (tarjeta, Paypal, etc)
Cada vez que confirmas un pedido pagado en dropea, la wallet reserva de los fondos disponibles el total de los gastos del pedido. Esto incluye: coste del producto + envío de ida + fulfill de ida + impuestos, si los tiene.
Por ejemplo: si dentro del pedido se indica que el producto cuesta 3€, el envío cuesta 3,50€ y el fulfill 1€, cuando confirmes la wallet reservará 3 del producto + 3,50 envío de ida + 1 fulfill de ida= 7,50€ + impuestos
Si no tienes saldo suficiente en los fondos disponibles para que la wallet pueda hacer la reserva no vas a poder confirmar el pedido. En ese caso deberás realizar una transferencia por el total de gastos y aguardar a que se acredite en tu wallet.
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